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Condiciones generales de contratación (CCGGCC)

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Condiciones generales de contratación (CCGGCC)

 

Advertencias (CCGGCC) para la tienda de telas.es válidas para nuestros clientes privados.
Remitimos a las siguientes modalidades del contrato cerrado entre usted y nosotros sobre la entrega de productos solicitados:

 

1.
Su parte contratante es:

fabfab GmbH
Osterbrooksweg 35-45
D - 22869 Schenefeld
(de aquí en adelante „fabfab“)

A esta dirección hay que mandar también las reclamaciones.

 

2.
Los precios de todos los productos ofrecidos contienen todos los impuestos y otras cantidades adicionales, con excepción de los costes de envío y de entrega.

Una visión general de las formas y de los costes de envío la encontrará aquí.

Los envíos mayores pueden constar de varios paquetes.
El peso máximo por paquete es de 20 kg.
No es possible una entrega a una dirección postal o a una lista de correos.

En las entregas a países que no pertenecen a la U.E. hay que añadir los gastos de aduana, impuestos y tasas. Más información sobre las aduanas la encontrará en http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgibin/tarchap?Lang=DE Y para el IVA de importación en http://auskunft.eztonline.de/ezto/Welcome.do así como en el caso especial de Suiza en http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

La presentación de los productos en la tienda online no significa ningún tipo de oferta vinculante jurídicamente, sino un catálogo online no vinculante. Pulsando sobre el botón “Confirmar pedido” consigna un pedido vinculante de las mercancías que se encontraban en su cesta de la compra. La confirmación de la entrada de su pedido se realiza junto con la aceptación del pedido inmediatamente después del envío de un correo electrónico automático.
Con esta confirmación por correo electrónico entra en vigor el contrato de compraventa.

Errores de escritura o de cálculos nos autorizan a su retiro.
Ein Rücktrittsrecht steht uns ebenfalls zu, wenn das bestellte Produkt nicht lieferbar ist.
El precio de compra ya pagado se restituirá en estos casos de forma inmediata.

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CCGGCC por correo electrónico. Las CCGGCC las puede ver en cualquier momento aquí . Sus pedidos anteriores los podrá ver en su menú del cliente.

Las formas de pago para los productos solicitados son las siguientes:
- El pago por anticipado
- El pago por PayPal
- El pago por tarjeta de crédito (VISA, MasterCard)*
- El pago por Maestro*

* Con el pago por tarjeta de crédito, por giropay y por Maestro se realiza el cargo a su cuenta con el envío de las mercancías.

La entrega se llevará a cabo, a no ser que no se acuerde lo contrario, a la dirección de envío indicada por usted.
El peligro de pérdida y deterioro de la mercancia corre a cargo del cliente tan pronto como éste haya recibido el envío, así como también en el caso de que haya recibido ya una parte del mismo.

 

3. Muestras
Cada cliente puede pedir gratis hasta 5 muestras al mes.
Con cada muestra pedida adicionalmente se le cargará 1 Euro.
En pedidos que consten sólo de muestras se contabilizarán los gastos de envío.
Con el pedido adquirirá las muestras.

 

4.
Política de revocación

Derecho de revocación

Tiene el derecho a revocar este contrato en el transcurso de catorce días sin indicar los motivos. El plazo de revocación asciende a catorce días desde el día,

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el expedidor, haya o hayan tomado posesión de las mercancías, siempre y cuando, en el marco de un pedido unitario, haya o hayan realizado el pedido de una o más mercancías y estas sean entregados de forma unitaria;
- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el expedidor, haya o hayan tomado posesión de las últimas mercancías, siempre y cuando, en el marco de un pedido unitario, haya o hayan realizado el pedido de una o más mercancías y estas sean entregados de forma separada;
- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el expedidor, haya o hayan tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, siempre y cuando haya realizado el pedido de una mercancía, que se entregue en distintos envíos parciales o en piezas;

Con el fin de poder ejercer el derecho de revocación, debe

fabfab GmbH
Osterbrooksweg 35-45
D - 22869 Schenefeld
T: +49 (0)40 - 609 459 111
F: +49 (0)40 - 771 880 61
E-Mail: contacto [arroba] telas.es

comunicarnos mediante una declaración expresa (p. ej., mediante una carta enviada por correo, telefax o correo electrónico) su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el el modelo de formulario de revocación adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. (Puede completar y transmitir de forma electrónica el modelo de formulario de revocación u otra declaración expresa en nuestro sitio web (http://www.telas.es/about/withdrawal.htm) . En caso de utilizar esta posibilidad, procederemos a confirmarle inmediatamente la recepción de la revocación (p. ej., mediante correo electrónico).

Con el fin de cumplir con el plazo de revocación, solo es necesario que envíe la comunicación de su ejercicio del derecho de revocación antes del vencimiento del plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación
En caso de revocar este contrato, le serán restituidos todos los pagos que hemos recibido por su parte incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales, que hayan podido resultar al seleccionar otro tipo de entrega distinta a la que ofrecemos nosotros de una entrega estándar más económica), inmediatamente y como muy tarde en el transcurso de catorce días, a partir de la fecha de recepción de la notificación de la revocación de este contrato con nosotros. Con el fin de restituir este pago, utilizaremos el mismo método de pago que ha aplicado en la transacción original, salvo que se acuerde lo contrario; en ningún caso se le cobrará ningún tipo de tasa por este reembolso. Podemos rehusar realizar este reembolso, hasta el momento en el que volvamos a recibir las mercancías o hasta que contemos con una comprobación de que haya reenviado los bienes con una fecha anterior.

Nos ha reenviado o entregado las mercancías de forma inmediata y como muy tarde en el transcurso de catorce días desde la fecha en la que nos ha informado sobre la revocación de este contrato. Se considerará respetado el plazo, en el caso de que envíe las mercancías antes del plazo de catorce días. El gasto directo del reenvío de las mercancías corre a su cuenta.

Solo deberá asumir el coste de una eventual pérdida de valor, si esta se debe a un uso innecesario para comprobar el estado, las características y el funcionamiento de las mercancías.

Causas de extinción o de exclusión
El derecho de revocación no se aplica a los contratos: de entrega de mercancías, que no están prefabricadas y para cuya fabricación resulta determinante una selección o determinación individual por parte del consumidor; o bien que están claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor;
- de entrega de mercancías, que se pueden estropear rápidamente o cuya fecha de vencimiento se puede sobrepasar con rapidez;
- de entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se haya acordado al suscribir el contrato, pero que puedan entregarse como mínimo 30 días tras la suscripción del mismo y cuyo valor actual dependa de las fluctuaciones del mercado, algo sobre lo que no tiene ninguna influencia la empresa;
- de entrega de periódicos, revistas o ilustraciones con la excepción de contratos de suscripción.
El vencimiento del derecho de revocación surge con anterioridad en los contratos
- de entrega de mercancías selladas, que por motivos de seguridad sanitaria o por higiene no son aptos para su devolución,  en caso de que se haya eliminado el sellado después de la entrega; de entrega de mercancías, en caso de que se hayan mezclado con otros productos después de la entrega, debido a que sean inseparables;
- de entrega de grabaciones de audio o vídeo o de software informático en un paquete sellado, en caso de que se haya retirado el sellado tras la entrega

 

5.
La garantía de los productos entregados tiene lugar en el marco de lo que determina la ley, por lo que la duración de la obligación de garantía está limitada a 2 años, a contar a partir del envío de la mercancía.

 

6. Diferencia de colores
Por favor, tenga presente que no nos responsabilizamos por la diferencia de colores entre las fotos en internet y el producto entregado.
Le remitimos expresamente en este contexto a la posiblidad de pedir muestras.
Las diferencia de colores habituales en el comercio y las diferencias en la estructura de la mercancia entre la muestra entregada y la mercancía, es decir, entre diferentes entregas, son irremediables y no constituyen ningún defecto.

 

7.
El cliente tiene que aceptar y confirmar nuestras CCGGCC para realizar un pedido en telas.es
Sólo de esta manera, el sistema le dejará que se registre y, por lo tanto, realizar también el pedido.

 

8. Derecho y jurisdicción aplicables
Es válido únicamente el derecho alemán, no el derecho de compra de las Naciones Unidas.
La jurisdicción, en tanto que legalmente autorizada, es Pinneberg.

 

9. Restricción de propiedad
La mercancía entregada es de nuestra propiedad hasta que el comprador no pague completamente todas las exigencias existentes.

 

10.

Para todas las relaciones no expuestas en estas CCGGCC rigen las condiciones de conjunto de la Industria Textil Alemana.

 

11. Otras determinaciones (cláusula de salvedad)
Si hay alguna determinación que debería ser o fuera inefectiva en el marco de la legislación vigente, así como en la relación entre los comerciantes, el contrato de compraventa se mantiene con inclusión de estas condiciones según el resto de prescripciones y la prescripción inefectiva se transformará en efectiva, tan pronto como sea posible en el camino de la interpretación y de la adaptación a los usos mercantiles.

Protección de datos

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Protección de datos

 

Empresa responsable

La empresa responsable es fabfab GmbH, Osterbrooksweg 35-45, 22869 Schenefeld, Alemania.

Información mas detalladas la encuentran en nuestro Aviso legal.

Para cualquier duda o pregunta sobre nuestra protección de datos, puede cantactarnos a:

T: +34 (0) 93 181 644 2
F: +49 (0) 40 771 880 61
E-Mail: contacto [arroba] telas.es

 

Recolección de datos, procesamiento y utilización de los datos personales

Usted puede visitar nuestras páginas web sin tener que dar información alguna acerca de su persona. Nosotros almacenamos únicamente datos de acceso sin relación alguna con su persona, como, p. ej., las páginas desde las cuales nos visita o el nombre de los datos solicitados. Estos datos se analizan únicamente para la mejora de nuestra oferta y no permiten ninguna identificación de su persona. Los datos personales se recolectan únicamente cuando nos los comunica voluntariamente en el marco de su pedido de género o de la apertura de una cuenta cliente.

 

Autorización de la recepción de boletines de noticias

Al aceptar la declaración de protección de datos, otorga su autorización para que utilicemos sus datos de carácter personal para que, de conformidad con sus preferencias de notificación, (es decir, al existir una autorización expresa y requisitos legales) nos pongamos en contacto con usted por teléfono o por correo electrónico y le solicitemos información sobre nuestros productos, servicios, ofertas y funciones. Puede darse de baja de nuestro boletín de noticias en cualquier momento de forma gratuita haciendo clic en un enlace que aparece en el boletín de noticias. En la medida en la que ha autorizado la recepción del boletín de noticias (por ejemplo: al activar la casilla correspondiente en la página de registro del boletín de noticias o en la página de finalización del pedido), declara su conformidad con la recepción de nuestros boletines de noticias de publicidad con contenido previamente seleccionado por nosotros a la dirección de correo electrónico que nos indicó. El envío puede realizarse de forma periódica o no y además de la información acerca de telas.es, puede contener publicidad de fabfab u ofertas de terceros. En caso de no querer recibir el boletín informativo o en general ninguna información publicitaria, puede objetar en cualquier momento. Un aviso de texto (p.j. E.mail o carta) es suficiente. Por supuesto en cada boletín hay un enlace que le permite darse de baja.

 

Transmisión de datos personales

Sus datos se transmitarán a la empresa de envío contratada para la entrega en tanto que es necesario para la entrega de la mercancia. Para la tramitación de los pagos pasaremos sus datos al instituto de pago contratado para el mismo. Todos los datos que nos haya proporcionado se guardarán y se utilizarán a nivel interno exclusivamente. Al aceptar la declaración de protección de datos declara su conformidad con que midamos su nivel de clics por correo electrónico para así poder enviarle y mostrarle las ofertas y el contenido idóneos para usted. Para ello, se transmitirán sus datos a nuestro socio (Emarsys eMarketing Systems AG) que es responsable del desarrollo técnico del envío de los correos electrónicos. Le garantizamos que nuestro socio tratará sus datos de forma fiable y de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Además, queda garantizado que solo se emplearán sus datos a efectos de los servicios correspondientes. No se transmitirán a otro tercero.

 

Utilización de cookies

En diversas páginas utilizamos Cookies, para hacer más atractiva la visita en nuestra página Web y para facilitar el uso de algunas funciones. Estos son pequeños archivos de texto que se guardarán en su computadora. La mayoría de las Cookies que utilizamos se eliminan del disco duro,después de haber terminado la sesión (son las llamadas Cookies de sesión). Otras Cookies se quedan en su computadora, lo cuál nos posibilita poder reconocer su ordenador

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Asimismo, puede impedir que Google registre los datos (incluida su dirección IP) generados por las cookies sobre su uso de la página web, así como que lleve a cabo el procesamiento de estos datos, descargándose e instalando el complemento del navegador que encontrará en el siguiente enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

 

Además, utilizamos el denominado Google Tag Manaer de la empresa Google Inc. Se trata de una solución mediante la cual podemos utilizar los denominados Website-Tags en una superficie. Las etiquetas (tags) son pequeños programas en los sitios web de fabfab que se aplican para calcular el número y comportamiento de los visitantes, además del impacto de la publicidad en línea y de los canales sociales. El Tag Manager no registra ningún dato de carácter personal, solo administra otras etiquetas.

 

Plugins sociales de Facebook

Esta página web utiliza los llamados plugins sociales ("Plugins") de la red facebook.com, cuyo operador es Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EEUU ("Facebook"). Los plugins están marcados por un logotipo de Facebook o por la identificación "Facebook Social Plugin".

Si usted navega desde nuestra página a otros sitios que contienen este plugin, el navegador establece un enlace directo con el servidor de Facebook. Facebook transfiere directamente a su navegador el contenido del plugin, y desde allí a la página web en cuestión.

Mediante la vinculación del plugin, Facebook obtiene la información de que usted está navegando en una página concreta desde nuestra página web. Si está conectado con Facebook, éste puede asignar la visita a su cuenta en Facebook. Al interactuar con los plugins, por ejemplo al pulsar el botón "Me gusta" o al emitir un comentario, esta información se transmite directamente, desde el navegador, a Facebook donde se guarda en la memoria.

Para más información sobre el fin y la extensión del registro de datos, su posterior tratamiento y uso por Facebook, así como sobre sus derechos al respecto y las posibilidades de configuración de la protección de su privacidad, véase la Política de Privacidad respecto a los datos personales de Facebook. Si no desea que Facebook recopile sus datos personales a través de nuestra página web, deberá cerrar su sesión en Facebook antes de visitar nuestra página web.

 

Seguridad de los datos

Sus datos se transferirán en internet de manera encriptada a través de SSL.

Nosotros aseguramos nuestras páginas web y demás sistemas con medidas organizativas y técnicas contra la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o la transmisión de sus datos a personas no autorizadas. El acceso a su cuenta de cliente sólo es posible con la introducción de su contraseña personal. Debería tratar siempre confidencialmente sus datos de acceso y dejar nuestras páginas desconectándose o cerrando la ventana del navegador, cuando ha concluido la comunicación con nosotros, especialmente, si usa el ordenador junto con otras personas.

 

Derecho de información

Según la ley de datos de la República Federal Alemana, tiene derecho a información gratuita acerca de sus datos almacenados, así como también, si procediera, en corregir, bloquear o eliminar estos datos.

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